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3G系列:推送你的邮件

冯太川是西安杨森制药公司资讯总监兼强生公司亚太区首席信息官(CIO)。现在,他正在试用一项Push Mail 技巧。这样,纵然脱离了办公室,冯太川也能随时随地收发邮件,进行移动办公。

Push Mail是该公司新支配的一项技巧,只要有一部能上网的手机,一个公司内部的邮件系统,然后再下载一个带有Push Mail功能的客户端软件,电子邮箱中新到达的邮件就会自动被推送到员工的手机上。他们可以像在PC上用Outlook那样收发、涉猎、编辑邮件,而无需经由过程手机上网登录到网页邮箱。半年前,冯太川率先试用了这项技巧,现在他所在的公司已经有10多位高层治理职员在不合的地方经由过程手机随时收发邮件。

对付一些移动性较高的商务人士来说,Push Mail技巧能够大年夜大年夜前进其移动办公的效率。

开山祖师“黑莓”

移动电子邮件的开山之作,是加拿大年夜RIM公司使用Push Mail技巧开拓的黑莓(BlackBerry)无线电子邮件系统。

黑莓是一个企业级的无线数据办理规划,它使移动办公的员工可以随时方便安然地用无线要领得到各类企业信息或小我信息。从外面上看,黑莓只不过是集成了电话和邮件功能的PDA,然则它一旦与企业收集系统结合之后,就变成了基于企业收集无线事情的便携电脑,能够连接到公司的办事器上,与公司的账号绑缚起来。黑莓也不仅仅是一只终端,它实际上是由无线终端、企业软件办事器和后端系统的办理规划平台等组成的一套系统。使用黑莓收取邮件只是最低级的功能,现在在美国等地,它已经变成了接入企业资本计划(ERP)、客户关系治理(CRM)等企业利用系统的门户,成为一种高端商务对象。

黑莓拥有自己专用的终端。在黑莓 PDA上集成了手机的多半功能以及Push Mail技巧。它的屏幕较大年夜,按键就像是一个微型电脑键盘,方便用户收发邮件。中国联合通信有限公司上海分公司(下称“上海联通公司”)增值营业中间的严建栋说:“黑莓终端会永世在线,永世有IP地址,邮件自动到达终端,支持各类无线收集。”

现在,黑莓的功能正处于赓续成长中。新的黑莓终端屏幕供给了一键上网功能,直接连接到雅虎网站,为用户供给邮件、即时通讯和搜索等等移动办事。

除了高层治理人士,黑莓在贩卖职员中也很受迎接。贩卖职员的事情特征是移动性高,而且又必须时候维持与用户的联系,是以移动办公对象对他们来说,异常紧张。美国医药经销商FFF公司就采纳了贩卖自动节制软件,让员工经由过程黑莓接入公司的CRM平台。这家公司天天有大年夜量信息必要更新,贩卖职员使用黑莓接入CRM 系统,就能迅速获取新信息,并完成与客户的即时沟通。

黑莓已经风靡举世,全天下对手机邮件办事的需求在赓续增添。据有关数据显示,今朝移动电子邮件用户在500万~1,000万之间,此中黑莓用户跨越了400万,估计到2009年,举世移动电子邮件用户将达到8.5亿。

不仅仅是黑莓,微软公司(Microsoft)也考试测验在Exchange Server 2005和Windows Mobile 2005中集成自己的端到端企业Push Mail办理规划。奔迈公司(Palm)、摩托罗拉公司(Motorola)、诺基亚公司(Nokia)等终端厂商也都纷繁在开拓支持Push Mail的相关产品。

中国版“黑莓”

现在,Push Mail技巧已经来到中国,中国的运营商以及一些手机临盆商都在开拓基于Push Mail技巧的产品。

中国移动通信有限公司(下称“中国移动公司”)从去年8月开始,为北京、上海的一些企业用户试用Push Mail办事,用户可以经由过程通用无线分组营业(GPRS)收集造访电子邮件、日历、互联网及其他企业级利用软件。

据上海移动通信有限责任公司(下称“上海移动公司”)先容,中国移动公司的Push Mail办事主要包括两种。一种是与RIM公司相助的黑莓办事,然则用度对照高,平日只有一些大年夜型的跨国公司采纳,面向的是国内外高端商务人士。比如在国外应用黑莓的商务人士来到中国后可以替换成中国移动公司的SIM卡收发邮件,麦当劳集团(McDonald's)、麦肯锡咨询公司(McKinsey)、普华永道公司(PricewaterhouseCoopers)都已经在中国试用了这项办事。别的,中国移动公司还自立研发了加密Push Mail技巧,为更广泛的用户群体供给办事。

中国另一个移动通信运营商中国联合通信有限公司(下称“中国联通公司”)也开始为用户供给一项名为 “红莓”的手机邮件推送办事,红莓应用的软件来自北京网际飞潮无线技巧有限公司。不过据上海联通公司的严建栋表示,与黑莓不合的是,中国联通公司的红莓将先从小我用户做起,用户必要申请中国联通公司供给的彩e邮箱,由彩e邮箱去接管收集邮箱的邮件再推送到用户手机上。

当企业的高层里既有中国移动用户、又有中国联通用户的时刻,在支配Push Mail系统时就可能会呈现互联互通的问题。据懂得,诺基亚公司的Push Mail办理规划能够同时容纳中国移动公司和中国联通公司的收集。

诺基亚公司所收购的电子邮件技巧厂商Intellisync公司的Push Mail办理规划具有收集自力性,不受双方收集的限定,当企业支配了他们的规划之后,用户只必要在原有手机高低载客户端软件就可以实现内部邮件的互发,不必然要替换成诺基亚手机。

今朝,在中国的黑莓用户只能用RIM公司专有的黑莓终端。但实际上,现在中国移动公司和中国联通公司自己的Push Mail办事,都已经与手机临盆商相助,只需嵌入Push Mail软件即可。上海移动公司相关职员表示,现在市场上支持中国移动公司加密Push Mail办事的终端已有30多种。

中国的企业高层治理人士对手机邮件推送办事表示出了极大年夜的兴趣。上海贝尔阿尔卡特株式会社副总裁兼CIO朱战备就十分等候黑莓的到来。他明确表示:“在企业级信息办事中,我小我觉得,移动邮件办事将是用户最迫切必要的。”

中国的电信运营商也在努力将Push Mail技巧成长成为和黑莓一样,能够连接到企业系统的智能终端。“中国的运营商也可以将Push Mail与企业的IT系统相关联,借助这个办事开拓其他的企业利用,进入到企业的其他系统里去,与CRM、ERP等系统结合,再加上今后有了3G的带宽包管,能够更好地为企业系统做到电信和IT的交融。”上海移动公司相关人士这样解释。

冯太川就已经尝到了黑莓的甜头,他试用的便是RIM公司与中国移动公司相助的黑莓办事。不过,Push Mail办事的用度平日都不低,包括功能费和流量费,因为企业职员还会常常出差到国外,再加上巨额的周游费,是以现在中国的企业用户平日只有企业高层治理职员才应用。

“假如哪一天手机流量用度低落之后,信托中国Push Mail的受用群体会有显着的扩大年夜。”冯太川说。

“黑莓”的由来

在“9·11”事故中,美国的通讯设备险些全线瘫痪,但美国副总统切尼的手机由于具有“黑莓”(BlackBerry)功能,成功地进行了无线互联,他能够随时随地接管关于劫难现场的实时信息。

之后,在美国掀起了一阵黑莓利用热潮。美国国会因“9·11”事故休会时代,就配给每位议员一部“BlackBerry”,让议员们用它来处置惩罚国事。

这个便携式电子邮件设备很快成为企业高管、咨询顾问和每个华尔街贩子的常备电子产品。迄今为止,RIM公司已卖出跨越400万台黑莓,盘踞了近一半的无线商务电子邮件营业市场。

从技巧上来说,黑莓是一种采纳双向寻呼模式的移动邮件系统,兼容现有的无线数据链路。RIM公司品牌计谋顾问觉得,无线电子邮件接管器挤在一个小小的标准英文玄色键盘里,看起来很像是草莓外面的一粒粒小突起,就起了这么一个有趣的名字。

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